Cómo se usa HayHueco

Preguntas frecuentes

¿Qué es HayHueco?

Una forma de compartir el taxi (o Uber, Cabify) al ir o volver de un evento. Nadie conduce: quien ya iba a pedir un taxi lo anuncia y los demás se suman y reparten la carrera.

¿Cómo me registro?

Escribe tu correo e introduce el código de un solo uso que te enviamos: sin contraseñas. También puedes continuar con Google. Para crear la cuenta tienes que tener al menos 14 años y aceptar las condiciones.

¿Cómo anuncio mi taxi?

Entra en la página del evento y pulsa «Voy a pedir un taxi». Indica tu punto de salida, la hora y cuántas plazas te sobran, y pulsa «Crear viaje»: tu taxi aparece en la página del evento para que otros se sumen. Para anunciar un taxi tienes que tener al menos 18 años.

¿Cómo me uno a un taxi?

En la página del evento verás los taxis anunciados. Abre el que salga cerca de ti y pulsa «Unirse al viaje». Si está lleno, apúntate a la lista de espera y te avisamos si se libera una plaza.

¿Cuánto cuesta usar HayHueco?

Nada. Anunciar un taxi y unirse son gratuitos y no hay comisión. Solo se reparte entre los pasajeros el importe real de la carrera.

¿Cómo me coordino con los demás?

Cada viaje tiene un chat al que acceden quien anunció el taxi y los pasajeros confirmados. Ahí acordáis el punto de encuentro, la hora exacta y cómo repartís la carrera.

¿Puedo cancelar un viaje?

Si anunciaste el taxi, puedes cancelar el viaje antes de la salida y los pasajeros reciben un aviso. Si eres pasajero, puedes salir del viaje y tu plaza queda libre para otra persona. Hazlo con la máxima antelación posible.

¿Qué pasa si quien anunció el taxi no aparece?

Escríbele por el chat del viaje. HayHueco solo pone en contacto a quienes van al mismo sitio y no puede garantizar que cada persona se presente, pero puedes contárnoslo en [email protected] para que revisemos el perfil.

¿Puedo usar HayHueco si soy menor de edad?

Puedes registrarte si tienes 14 años o más. Para anunciar un taxi (crear un viaje) tienes que tener al menos 18 años.

¿Mis datos están seguros?

Tus datos viajan cifrados y solo los ven, en la medida necesaria, las personas de tu viaje. Tienes todos los detalles en la Política de Privacidad.