Como usar o HayHueco

Perguntas frequentes

O que é o HayHueco?

Uma forma de compartilhar o táxi (ou Uber, Cabify) para ir ou voltar de um evento. Ninguém dirige: quem já ia pedir um táxi anuncia e os outros entram e dividem a corrida.

Como faço o cadastro?

Digite seu e-mail e informe o código de uso único que enviamos: sem senha. Você também pode continuar com o Google. Para criar a conta é preciso ter pelo menos 14 anos e aceitar os termos.

Como anuncio meu táxi?

Abra a página do evento e toque em «Vou pedir um táxi». Informe o ponto de saída, o horário e quantas vagas sobram, e envie o formulário: seu táxi aparece na página do evento para que outros entrem. Para anunciar um táxi é preciso ter pelo menos 18 anos.

Como entro em um táxi?

Na página do evento você vê os táxis anunciados. Abra o que sai perto de você e entre. Se estiver cheio, entre na lista de espera e avisamos se abrir uma vaga.

Quanto custa usar o HayHueco?

Nada. Anunciar um táxi e entrar em um são gratuitos e não há comissão. Os passageiros só dividem o valor real da corrida.

Como combino com os outros?

Cada viagem tem um chat para quem anunciou o táxi e para os passageiros confirmados. Ali vocês combinam o ponto de encontro, o horário exato e como dividem a corrida.

Posso cancelar uma viagem?

Se você anunciou o táxi, pode cancelar a viagem antes da saída e os passageiros recebem um aviso. Se é passageiro, pode sair da viagem e sua vaga fica livre para outra pessoa. Faça isso com a maior antecedência possível.

E se quem anunciou o táxi não aparecer?

Mande uma mensagem pelo chat da viagem. O HayHueco só coloca em contato quem vai para o mesmo lugar e não pode garantir que todos apareçam, mas você pode nos contar em [email protected] para revisarmos o perfil.

Posso usar o HayHueco se for menor de idade?

Você pode se cadastrar a partir dos 14 anos. Para anunciar um táxi (criar uma viagem) é preciso ter pelo menos 18 anos.

Meus dados estão seguros?

Seus dados trafegam criptografados e só são vistos, na medida necessária, pelas pessoas da sua viagem. Todos os detalhes estão na Política de Privacidade.